모텔 관련 질문입니다. 제가 출장때문에 야놀자로 예약을 하고 좀 저렴한 모텔에서 1박을했는데, 혼자

안녕하세요!

출장 갔다가 이런 일까지 겪으셨다니 정말 당황스러우셨겠어요 ㅠㅠ

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간단하게 말씀드리면,

퇴실 시간 초과 요금은 보통 발생할 수 있어요.

호텔이나 모텔마다 시간당 추가 요금 규정이 있답니다.

하지만, 숙박비(22,500원)와 거의 비슷한 20,000원을

1시간 지각비로 요구하는 건 일반적인 경우치고는 과하게 느껴질 수 있어요.

보통은 시간당 1~2만 원 정도이거나 숙박료의 일부를 책정하는 경우가 많아요.

무엇보다 미리 퇴실 안내 전화나 추가 요금에 대한 설명 없이

갑자기 연락해서 큰 금액을 요구하는 것은 불합리할 수 있어요.

보통은 미리 안내를 해주잖아요!

이런 상황에서는 예약하셨던 야놀자나 해당 모텔 예약 페이지에서

퇴실 시간 초과 시 추가 요금 규정을 다시 한번 확인해보시는 게 좋아요.

만약 합리적이지 않다고 판단되시면,

제시한 1만원 선에서 합의를 시도해보시거나,

소비자 보호원에 문의해보시는 방법도 있답니다.

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"소송" 이야기는 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같아요.

소액 때문에 소송까지 가는 경우는 드물답니다.

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선생님이 느끼시는 불합리한 점을 잘 설명하시고 좋게 해결되기를 바랍니다!

힘내세요!