카드가 도용되어 해외에서 결제됐는데 해결방법 있을까요?
국내 이용은 무조건 본인이 사용한게 아님을 간단하게 증명하시면 환불이 가능합니다.
다만 해외 이용건의경우 제휴된 해외 브랜드(마스터,비자 등)사에 확인요청을 시도하는것 까지 카드사의 업무입니다. 해외 브랜드사에 결제내역 이의신청을 하기만 해도 카드사와 고객관 계약위반이 아니기 때문입니다. 카드사에 비자카드/마스터카드 측에 이의신청을 했는지 여부를 꼭 확인해보시고 그것이라도 시도해보시기 바랍니다,