처음 공유기 설치하고 있는데 연결 자체가 안됩니다

단계별 문제 해결 방법을 확인해보셔요

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1. 공유기 및 연결 상태 확인 (가장 중요)

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• 전원 재연결: 공유기의 전원 케이블을 분리한 후 약 10초 정도 기다렸다가 다시 연결해 주세요. 1~2분 후 공유기가 정상 작동하는지 확인합니다. 이는 가장 간단하면서도 효과적인 방법 중 하나입니다.

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• 랜선 연결 확인: 인터넷 선(벽면이나 모뎀에서 나오는 선)이 공유기의 WAN 포트(보통 색상이 다름)에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 컴퓨터로 연결되는 랜선은 LAN 포트에 연결되어야 합니다.

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• 공유기 초기화: 공유기 뒷면이나 옆면에 있는 'Reset' 버튼을 볼펜 등 뾰족한 도구로 5초 정도 꾹 눌러서 초기화해 보세요. 초기화 후 다시 설치를 시도해야 합니다.

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2. 아이폰 설정 확인

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• Wi-Fi 켜짐 확인: 아이폰의 '설정' > 'Wi-Fi'에서 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.

• 네트워크 이름 확인: 사용하려는 공유기의 네트워크 이름(SSID)이 목록에 나타나는지 확인하고 선택합니다. 초기 설정 시에는 보통 비밀번호가 없거나, 공유기 하단/설명서에 기재된 초기 비밀번호를 사용합니다.

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• 네트워크 설정 재설정: 위의 방법으로도 연결이 안 되면, 아이폰의 네트워크 설정을 재설정해 볼 수 있습니다. '설정' > '일반' > '전송 또는 iPhone 재설정' > '재설정' > '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다. 이 경우 이전에 사용했던 Wi-Fi 네트워크와 암호 등이 모두 지워지므로 다시 연결해야 합니다.

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3. 앱 문제 해결

• 앱 재시작: 공유기 설정 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보세요.

• 앱 재설치: 앱을 삭제한 후 앱 스토어에서 다시 다운로드하여 설치를 시도해 볼 수 있습니다.